univativ Projekt 2004016: Windows 1st+2nd Level Support (Vollzeit!) [Frankfurt /M]
univativ Projekt 2004016: Windows 1st+2nd Level Support (Vollzeit!) [Frankfurt /M] | |
Beschreibung:
Zur Verstärkung unseres Teams IT-Services suchen wir einen
IT-Support Mitarbeiter Windows 1st+2nd Level (m/w)
zur Einstellung in Vollzeit zum nächst möglichen Zeitpunkt.
Der Benutzerservice betreut rund 1.600 Mitarbeiter weltweit und übernimmt dabei folgende Aufgaben:
- Anwenderbetreuung (remote und onsite)
- Abarbeiten von Calls aus dem elektronischen Helpdesk-System
- Aufbau von Hardware (PC, TFT- Notebook, Drucker)
- Anfragen im Bereich Netzwerk, Microsoft Office
- Installation neuer PCs und Notebooks (Clonen)
- Betreuung von RAS-Zugängen
- Installation von Anwendungen
- Unterstützung diverser IT-Projekte
- Qualitätssicherung & Testing
optional:
- Support der SAP Benutzerverwaltung + SAP CRM
Anforderungen:
- sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Betriebssysteme (Windows 2000/XP & Windows 2000 Server / 2003 Server)
- Start-/Stop-Prozeduren auf Windows-Systemen
- Protokolle (DNS, DHCP, FTP)
- Kenntnisse in Active Directory und Exchange
- Grundkenntnisse in Netzwerken (hardware-seitig) und Protokollen (TCP/IP)
- sichere Kommunikation in Deutsch
- Englisch Grundlagen
Zeitrahmen:
Beginn zum nächst möglichen Zeitpunkt, langfristig
Einsatzort:
Frankfurt /M
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