Eine unserer Kernkompetenzen ist der IT Support: Hier bieten wir Ihnen ein breites Spektrum vom Service Desk mit reiner Call-Annahme bis zum Solution Desk für 1st und 2nd Level Support. Und das bis zu 7x24 Stunden. Je nach Wunsch betreuen wir Ihre Anwender oder Ihre Kunden vor Ort oder remote. Aufgrund unserer multinationalen Mitarbeiterstruktur bieten wir diese Services auch gerne in mehreren Sprachen an.

Wir orientieren uns stets nach Ihren individuellen Wünschen und nach ITIL um beste Qualität mit höchster Effizienz zu verbinden. Profitieren Sie in diesem Zusammenhang auch von unserem bewährten Trainingskonzept und der Flexibilität unserer Supportteams, die sich aus erfahrenen Spezialisten und hoch qualifizierten Studenten zusammensetzen. So gewährleisten wir optimale Abdeckung auch in Urlaubs- und Krankheitszeiten sowie höchste Skalierbarkeit an die aktuelle Bedarfslage. Außerdem übernehmen wir gerne auch zusätzliche Aufgaben, wie z. B. Rollout-Support, Patch-Testing und Dokumentation. So können Sie sich auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren.