Service Desk Koordinator (m/w/d) CAFM
Bist du kommunikativ und hast Spaß an Organisation? Als Service Desk Koordinator (m/w/d) im CAFM-Bereich sorgst du für einen reibungslosen Ablauf im Service-Management. Wenn du gerne im Team arbeitest und eine spannende Herausforderung suchst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
In diesem Projekt suchen wir für unseren Kunden, einem erfolgreichen Unternehmen aus dem Bereich Maschinenbau, einen engagierten Mechatroniker (m/w/d), Anlagenmechaniker (m/w/d) oder Elektroniker (m/w/d). Hierbei arbeitest Du in einem innovativen Team und bearbeitest vielfältige Themengebiete. Das klingt für Dich nach einer faszinierenden Berufsperspektive? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Das erwartet Dich bei uns
- Entgegennahme und Aufnahme von Störungsmeldungen und Anfragen aus dem gesamten Werk des Kunden per Gebäudeleittechnik, E-Mail und Telefon im kundeneigenen CAFM- System
- Erstellen, Klassifizieren, Weiterleiten, Abschließen sowie die Nachkontrolle von Störtickets unter Einhaltung von definierten Prozessen und Standards im kundeneigenen CAFM- System
- Gewährleistung eines bereichsübergreifenden Informationsflusses, Reporting zum Kunden und zu den einzelnen Fachplanern
Das bieten wir Dir
- Ein jährliches Gehalt zwischen 34.800 € und 37.200 €
- Wir bieten Dir eine unbefristete Festanstellung bei univativ sowie die Möglichkeit Erfahrung in unterschiedlichen Branchen, Unternehmen und Projekten zu sammeln
- Während Deines Einsatzes hast Du einen persönlichen Ansprechpartner, der als Dein Karrierebegleiter für Dich da ist
- Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser „Recruit a Friend“-Programm
- Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf
- Bei uns erhältst Du Corporate Shopping Vorteile sowie Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene Ausbildung im technischen/handwerklichen Bereich z.B. Mechatroniker (m/w/d), Anlagenmechaniker (m/w/d), Elektroniker (m/w/d)
- Erste Erfahrungen im Bereich Facility Management/ Gebäudetechnik von Vorteil
- Gute PC-Kenntnisse und MS Office
- Gute Kenntnisse in SAP
- Kenntnisse im Umgang mit CAFM- Programmen wünschenswert (bitte mit ausschreiben)
- Führerschein Klasse 3/B erforderlich
- Kundenorientiertes Denken und Handeln; Fähigkeit, nach prozessualen Vorgaben zu arbeiten, selbständiges und ergebnisorientiertes Arbeiten mit Lernbereitschaft
- Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh/Spät/Nacht) und Wochenendeinsätzen (nach Schichtplanung, 24/7)
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Grundkenntnisse Englisch
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Häufige Fragen
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