IT-Support (m/w/d) Teilzeit
univativ unterstützt Studierende, Absolvent:innen und Young Professionals auf ihrem beruflichen Weg als Karrierebegleiter. Das Unternehmen vermittelt über Arbeitnehmerüberlassungen oder Direktvermittlungen Fachkräfte in Projekte bei renommierten Unternehmen und bietet ihnen dabei die Möglichkeit, Berufserfahrung zu sammeln und sich weiterzuentwickeln. univativ hat Standorte in ganz Deutschland und legt Wert auf Transparenz und Fairness gegenüber seinen Mitarbeitenden und Kunden.
Du bist fertig mit Deiner IT-bezogenen Ausbildung und nun bereit im Support durchzustarten? Für unseren Kunden, einen weltweit erfolgreichen Konzern aus der Pharmabranche, suchen wir mit Mitarbeiter mit Supporterfahrungen zur Einstellung in Teilzeit. Du unterstützt als technischer Supporter das Servicecenter bei der Lösung von Anwenderproblemen. Darüber hinaus erwartet Dich ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem jungen und engagierten Team.
Das erwartet Dich bei uns
- Du nimmst die eingehenden Störungsmeldungen an der Hotline entgegen
- Als erste Instanz des First-Level-Supports gehst Du auf Fehler- und Ursachensuche und entwickelst erste Lösungen für die auftretenden Störungen
- Die Servicetickets werden durch Dich in der entsprechenden Software erfasst
- Neue PCs und Notebooks werden entsprechend der notwendigen Vorgaben von Dir installiert und aufgesetzt
- Zusätzlich wirkst Du bei vereinzelten weiterführenden projektbezogenen Aufgaben mit
Das bieten wir Dir
- Du erhältst ein jährliches Gehalt zwischen 25.000 € und 29.000 €
- Bei uns erhältst Du Corporate Shopping Vorteile sowie Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
- Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser „Recruit a Friend“-Programm
- Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen)
- Während Deines Einsatzes hast Du einen persönlichen Ansprechpartner, der als Dein Karrierebegleiter für Dich da ist
- Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene Ausbildung mit praktischer Erfahrung im IT-Support
- Ausgeprägtes IT-Verständnis
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Flexibilität und Zuverlässigkeit
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Häufige Fragen
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