Du willst digitale Services nicht nur begleiten, sondern von der ersten Planung bis zum Betrieb wirklich verantworten? Du bringst Struktur in komplexe Vorhaben mit vielen Beteiligten und behältst dabei Termine, Ressourcen und Qualität im Blick? Dann übernimm bei uns die Rolle als Service Owner für Online-Dienste und begleite deren Ausbau von der Konzeption über die Implementierung bis zum Roll-out.
Unser Kunde ist der zentrale IT-Dienstleister der öffentlichen Verwaltung in Niedersachsen. Der Landesbetrieb stellt sicher, dass die Beschäftigten der öffentlichen Verwaltung digital reibungslos arbeiten können, und sorgt dafür, dass Bürgerinnen und Bürger Ämter, Behörden und Ministerien künftig online erreichen.
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Du übernimmst die ganzheitliche Verantwortung für die Online-Dienste – im Projekt ebenso wie nach deren Übergabe in den laufenden Betrieb
Als zentrale Ansprechperson koordinierst Du sämtliche an der Digitalisierung der Verwaltungsleistungen beteiligten Stakeholder und übernimmst die Korrespondenz in deutscher Sprache
Von der Planung über die Implementierung bis zum Roll-out bei den Kundinnen und Kunden in Niedersachsen sowie in weiteren Bundesländern steuerst Du alle Arbeitsschritte
Die Abstimmung der Ressourcen- und Kapazitätsplanung für Neuentwicklungen mit den Product Ownern zählt zu Deinen Hauptaufgaben
Ein weiterer Schwerpunkt Deiner Tätigkeit liegt in der übergreifenden Planung, Steuerung und Überwachung der einzelnen Leistungsbestandteile im laufenden Betrieb
Abgerundet wird Dein Aufgabenprofil durch die kontinuierliche Weiterentwicklung der Services sowie die Erstellung von Projektdokumentationen
Ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, Sozial-, Verwaltungs- oder Politikwissenschaften, der Wirtschaftsinformatik oder Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung – alternativ die Befähigung für das erste Einstiegsamt der Laufbahngruppe 2 (Fachrichtung Allgemeine Dienste) oder einen erfolgreich abgeschlossenen Verwaltungslehrgang II
Fundierte Erfahrung in der Leitung von Projekten oder Arbeitsgruppen, beispielsweise als Projektleitung, Teilprojektleitung oder stellvertretende Projektleitung
Praktische Erfahrung in der Ausgestaltung komplexer Aufgabenstellungen, etwa in der Rolle als Product Owner, Scrum Master, Requirements Engineer oder Consultant
Idealerweise Zertifizierungen im agilen Projektmanagement (z. B. Scrum.org, Scrum Alliance, SAFe, PMI, ICAgile oder APMG) oder Schulungen aus dem IT-Umfeld wie ITIL, DevOps oder Datenschutz – kein Muss
Fundierte Kenntnisse im Umgang mit agilen Tools wie Jira und Confluence sind wünschenswert
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) in Wort und Schrift
Eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und Konfliktfähigkeit sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit Kundinnen und Kunden
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