Reklamationsmanager (m/w/d) - Schienenfahrzeuge

univativ verbindet erfahrene Fachkräfte mit renommierten Unternehmen aus unterschiedlichsten Branchen. Ob spannende Projekteinsätze, Expertenrollen oder der nächste Karriereschritt – wir unterstützen Dich dabei, die passende Herausforderung zu finden. Dabei stehen für uns eine persönliche Betreuung, transparente Kommunikation und Positionen im Mittelpunkt, die fachlich wie auch menschlich zu Dir passen.

Du möchtest die Qualität im Schienenfahrzeugbau aktiv mitgestalten und gemeinsam mit Lieferanten nachhaltige Verbesserungen erreichen? Du hast eine technische Ausbildung, bist IT-affin und behältst auch bei vielen offenen Reklamationen einen kühlen Kopf? Dann bring Dein Know-how ein und steuere an der Schnittstelle zwischen Fertigung und Lieferanten die Reklamationsabwicklung von der Analyse bis zur Verrechnung.

Unser Kunde ist ein weltweit führender Anbieter von Mobilitätslösungen. Durch die intelligente Vernetzung von Fahrzeugen, Infrastruktur, Software und digitalen Services gestaltet das Unternehmen die Zukunft nachhaltiger Mobilität.

• Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen aus der Fertigung sowie Weitergabe an die zuständigen Lieferanten
• Prüfung und Analyse gemeldeter Abweichungen in enger, proaktiver Abstimmung mit dem Fertigungsbereich
• Überwachung von Status und Lieferterminen offener Reklamationen
• Anlage von Retourenbestellungen und Steuerung der Abwicklung unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten
• Auswertung von SAP-Daten zur Schadenshäufigkeit als Basis für Qualitäts- und Performanceverbesserungen
• Zusammenarbeit mit Lieferanten zur nachhaltigen Steigerung von Qualität und Lieferperformance
• Verrechnung entstandener Aufwände an die Lieferanten

• Abgeschlossene technische Ausbildung, gerne mit Zusatzqualifikation zum technischen Fachwirt (m/w/d), alternativ ein Studium
• Erste Berufserfahrung von mindestens 2 Jahren
• Offene Art im Umgang mit unterschiedlichen Schnittstellen
• Ruhiger Kopf auch in stressigen Situationen
• Strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, eine hohe Anzahl an Sachverhalten gut zu priorisieren
• IT-Affinität, optional Erfahrung mit SAP (MM, PP, QM)
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Technisches Verständnis für Schienenfahrzeuge sind ein Pluspunkt

• Du erhältst ein jährliches Gehalt von 55.000 €  brutto bei einer 35-Stunden-Woche
• Bei uns erhältst Du Corporate Shopping Vorteile sowie Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
• Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser „Recruit a Friend“-Programm
• Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen)
• Während Deines Einsatzes hast Du einen persönlichen Ansprechpartner, der als Dein Karrierebegleiter für Dich da ist
• Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf