IT Support Specialist (m/w/d)

Als Karrierebegleiter unterstützt univativ Studierende, Absolventen und Young Professionals bei ihrer beruflichen Weiterentwicklung. Deutschlandweit vermitteln wir spannende Jobs bei renommierten Unternehmen und ermöglichen Dir wertvolle Praxiserfahrung. Dabei setzen wir auf eine persönliche und individuelle Betreuung, Kommunikation auf Augenhöhe und Jobs, die wirklich zu Dir passen.

• Du stellst den IT-Support am Standort Mannheim sicher und unterstützt bei Bedarf weitere Standorte
• Du betreust Anwender bei Hardware-, Software- und IT-Problemen vor Ort und remote
• Du bearbeitest Incidents und Service Requests über ITSM-Tools
• Du installierst, konfigurierst und wartest PCs, Laptops, Drucker, Telefone und weitere IT-Geräte
• Du verwaltest IT-Equipment und hältst die Asset-Daten im CMDB aktuell
• Du unterstützt bei Beschaffung, Austausch und Ausmusterung von Hardware und Software
• Du stellst die Einhaltung von IT-Sicherheits-, Datenschutz- und Unternehmensrichtlinien sicher
• Du arbeitest mit internen IT-Teams, Fachbereichen und externen Dienstleistern zusammen
• Du unterstützt bei IT-Projekten sowie bei der Optimierung von Prozessen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Kenntnisse im ITIL-Framework, idealerweise mit entsprechender Zertifizierung
• Microsoft-Zertifizierungen von Vorteil
• Ausgeprägte technische Troubleshooting- und praktische IT-Kenntnisse
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Hohes Maß an Integrität, Verantwortungsbewusstsein und lösungsorientierter Arbeitsweise

• Du erhältst ein jährliches Gehalt zwischen 55.000 € und 65.000 €
• Bei uns erhältst Du Corporate Shopping Vorteile sowie Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
• Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser „Recruit a Friend“-Programm
• Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen)
• Während Deines Einsatzes hast Du einen persönlichen Ansprechpartner, der als Dein Karrierebegleiter für Dich da ist
• Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf