IT Supporter (m/w/d) Werkstudent

Als Karrierebegleiter unterstützt univativ Studierende, Absolventen und Young Professionals bei ihrer beruflichen Weiterentwicklung. Deutschlandweit vermitteln wir spannende Jobs bei renommierten Unternehmen und ermöglichen Dir wertvolle Praxiserfahrung. Dabei setzen wir auf eine persönliche und individuelle Betreuung, Kommunikation auf Augenhöhe und Jobs, die wirklich zu Dir passen.

Junior Support Expert im 1st- und 2nd-Level-Support bei einem spezialisierten IT-Dienstleister für Apple-Lösungen. Betreuung von Start-ups und mittelständischen Unternehmen verschiedener Branchen, Unterstützung bei technischen Anfragen und Fehleranalysen sowie Mitarbeit in der Geräteverwaltung und bei Projekten rund um Apple-Infrastrukturen

• 1st- und 2nd-Level-Support für unsere KMU-Kunden, inklusive Diagnose und Lösung von Hardware- und Software-Problemen
• Administration von macOS- und iOS-Systemen, standalone und über Jamf 
• Unterstützung unserer Kunden bei iOS- und MDM-Themen
• Hardware-Deployment und Onboarding neuer Teammitglieder bei unseren Kunden
• Installation, Konfiguration und Wartung unserer IT-Systeme

• macOS- und iOS-Kenntnisse und erste praktische Erfahrung damit
• Du findest schnell Lösungen und arbeitest präzise
• Empathie, Verantwortungsbereitschaft und ein gepflegter Umgang mit Kunden und Kollegen
• Fließendes Deutsch und Englisch
• Du willst dich weiterentwickeln und suchst aktiv nach neuem Wissen

• Du erhältst ein jährliches Gehalt / einen Stundenlohn zwischen 16,00 € und17,00 €
• Bei uns erhältst Du Corporate Shopping Vorteile sowie Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
• Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser „Recruit a Friend“-Programm
• Während Deines Einsatzes hast Du einen persönlichen Ansprechpartner, der als Dein Karrierebegleiter für Dich da ist
• Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf