Call Center Agent (m/w/d) Automotive

Erschienen am 07.03.2024

Ostfildern

Zwischen 40.000 € und 42.000 € pro Jahr

Berufseinsteiger, Berufserfahrener

Automobilbranche

40 Stunden pro Woche

Start: Baldmöglichst

Laufzeit: Unbefristet

Direktvermittlung

Projekt-ID: P202445623_2S

Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung? Du bist kommunikativ und arbeitest agil, selbst in stressigen Situationen bewahrst Du Ruhe und behältst den Blick für das Wesentliche? Dann ist unsere Stelle als Kundenberater (m/w/d) genau das Richtige für Dich!

Unser Kunde aus der Automotivebranche ist weltweit aktiv und sucht über univativ nach Verstärkung des Projektteams. Du möchtest diese Verstärkung sein? Dann bewirb Dich - wir freuen uns darauf!

Das erwartet Dich bei uns

Du übernimmst zuverlässig die Bearbeitung allgemeiner Supportanfragen zu den Onlineprodukten und beantwortest zugehörige Anwendungsfragen
Die Bearbeitung und Lösungsfindung von Anfragen per Ticketsystem und Mail geht Dir leicht von der Hand
Du analysierst Kundentickets und nimmst zur Behebung Kontakt mit den Kund:innen per Telefon und Fernwartung auf
Die Unterstützung der Fachbereiche bei Tests der Onlineanwendungen gehört ebenfalls zu Deinem Aufgabengebiet
Du wirkst bei der Pflege von Informationssystemen mit

Das bieten wir Dir

Zwischen 40.000 € und 42.000 € pro Jahr
Eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden
Wir investieren in Deine berufliche Entwicklung und unterstützen Dich bei Weiterbildungsmaßnahmen, die Deine Fähigkeiten stärken und Deine Karriere vorantreiben
Bei uns hast Du die Flexibilität, Deine Arbeitszeit nach Deinen Bedürfnissen zu gestalten, und die Möglichkeit, auch mobil zu arbeiten, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu erreichen
Genieße eine abwechslungsreiche Mittagspause mit Zuschüssen für Dein Mittagessen oder besuche unsere eigene Kantine, die eine vielfältige Auswahl bietet
Wir erleichtern Dir die Anreise mit einem kostenlosen Mitarbeiterparkplatz und einem Zuschuss für Dein Firmenticket im VVS-Gebiet
Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Daher bieten wir kostenfreie Zusatzleistungen einer privaten Krankenversicherung an
Sorge für Deine finanzielle Zukunft vor und profitiere von unserer betrieblichen Altersvorsorge sowie Vermögenswirksamen Leistungen

Deine Qualifikationen

Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
Mit Deiner Fähigkeit zur zuvorkommenden und kompetenten Beratung der Kund:innen punktest Du bei uns
Du bist sicher im Umgang mit Internetanwendungen und Internetportalen
Flexibilität und die Bereitschaft zur Schichtarbeit (Besetzungszeiten Customer Support von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr) sowie zum Teileinsatz an nicht bundeseinheitlichen Feiertagen bringst Du ebenfalls mit
Deine Deutschkenntnisse sind mindestens verhandlungssicher