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Kundenbetreuer (m/w/d) Automobilbranche
Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung? Du bist kommunikativ und arbeitest agil, selbst in stressigen Situationen bewahrst Du Ruhe und behältst den Blick für das Wesentliche? Dann ist unsere Stelle als Kundenbetreuer (m/w/d) genau das Richtige für Dich!
Unser namhafter Kunde aus der Automotivebranche sucht Verstärkung im Bereich Kundenbetreuung. Du bist von Beginn an Teil eines innovativen Teams und arbeitest an komplexen Aufgaben mit. Wenn Du auf der Suche nach einem Job mit großen Entfaltungsmöglichkeiten bist, dann bewirb Dich jetzt bei univativ und profitiere von unserer langjährigen Erfahrung!
Das erwartet Dich bei uns
- Zuverlässig übernimmst Du die Bearbeitung allgemeiner Supportanfragen zu unseren Onlineprodukten und beantwortest zugehörige Anwendungsfragen
- Du bist für die Bearbeitung und Lösungsfindung von Anfragen per Ticketsystem verantwortlich
- Zur Klärung und Behebung von Kund:innenanfragen innerhalb des Ticketsystems, nimmst Du im Rahmen der Fernwartung telefonischen Kontakt zu den Kund:innen auf
- Ein wichtiger Teil Deiner Aufgaben ist die Unterstützung der Fachbereiche im Rahmen des Testings neuer Onlineanwendungen
- Mitwirkung bei der Pflege von Informationssystemen ist ebenfalls Teil Deines Aufgabengebiets
Das bieten wir Dir
- Zwischen 40.000 € und 42.000 € pro Jahr
- Eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden
- Die Möglichkeit auch Remote von zu Hause zu arbeiten
- Wir geben Dir innerhalb von 48 Stunden eine Rückmeldung auf Deine Bewerbung
- Du hast flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Genieße eine abwechslungsreiche Mittagspause mit Zuschüssen oder besuche unserer Kantine
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze und Zuschüsse für Firmentickets im VVS-Gebiet erleichtern Deine Anreise
- Kostenfreie Zusatzleistungen einer privaten Krankenversicherung unterstützen Deine Gesundheit
Deine Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Technisches Interesse und Verständnis gehören zu deinen Stärken
- Mit deiner Fähigkeit zur zuvorkommenden und kompetenten Kundenberatung punktest Du bei uns
- Selbstständiges Arbeiten und Teamfähigkeit sind Dir wichtig
- Du sprichst mindestens verhandlungssicher Deutsch