(Quereinsteiger) IT-Supporter (m/w/d) im Service Desk

Erschienen am 18.04.2024
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Hünfeld
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Remote Work nach Absprache
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27.600 € pro Jahr
person
Berufseinsteiger, Berufserfahrener
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Öffentlicher Dienst
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40 Stunden pro Woche
Start: Baldmöglichst
Laufzeit: Langfristig
Projekt-ID: D202032298_10S

univativ unterstützt einen Kunden im Service-Desk (First-Level-Support) beim Aufbau eines 7x24 Betriebes. Hierfür suchen wir mehrere kommunikative und motivierte Mitarbeiter (w/m/d) zur Verstärkung des vorhandenen Teams. Dabei besteht Deine Aufgabe darin, Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail innerhalb des kundeninternen IT-Support anzunehmen. Die Einweisung in die eingesetzten Systeme erfolgt während der Einarbeitungszeit vor Ort.

Bei unserem Kunden handelt es sich um einen führenden IT-Dienstleister in Deutschland, der die hessische Landesverwaltung in der Nutzung der Informations- und Kommunikationstechnologie unterstützt. Du arbeitest in einem hochmotivierten Team und stellst Dich spannenden Herausforderungen. Nutze diese Chance, Deine Stärken in einem spannenden Umfeld zu entfalten und bewirb Dich jetzt!

Das erwartet Dich bei uns

  • Aufnahme, Erfassung und Klassifizierung von Problemen
  • Bearbeitung von eingehenden Anfragen und Servicewünschen im Bereich PC, Peripheriegeräte
  • Ausführliche Dokumentation in einem Ticket System
  • Telefonische Betreuung bei Störungen
  • Übernahme weiterer Aufgabenbereiche

Das bieten wir Dir

  • Ein jährliches Gehalt von 27.600 €
  • Die Möglichkeit auch Remote von zu Hause zu arbeiten
  • Langfristige Einsatzmöglichkeit
  • Großes Getränke- und Snackangebot
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy
  • Corporate Shopping und Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
  • Betreuung durch einen persönlichen Talent Coach

Das bringst Du mit

  • Allgemeines IT-Grundverständnis ist von Vorteil, kann aber auch vor Ort angeeignet werden
  • Keine Kenntnisse im IT Support notwendig
  • Arbeiten im vergüteten Schichtbetrieb
  • Ein hohes Maß an kommunikativen und organisatorischen Fähigkeiten
  • Absolute Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Noch Fragen?
Ich helfe Dir gerne weiter.
Christian Strobel
Talent Scout
mail_outline Kontakt aufnehmen
phone +49 152/56464338
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