Werkstudent (m/w/d) IT Servicedesk

Erschienen am 06.03.2024

München

Zwischen 14 € und 16 € pro Stunde

Werkstudent

Finanzwesen

20 Stunden pro Woche

Start: Nach Vereinbarung

Laufzeit: Langfristig

Projekt-ID: W202132998_16S

Du kannst Dich für IT begeistern und hast Spaß daran, anderen bei Problemen zu helfen? Dann bist Du hier genau richtig! Wir suchen einen Werkstudenten (m/w/d) für den IT Support.

Für unseren Kunden, eine Geschäftsbank im Herzen Münchens, suchen wir Unterstützung für das IT Servicedesk-Team. Dich erwarten nette Kollegen, ein vielfältiges Aufgabenspektrum rund um den telefonischen IT-Support und die Möglichkeit tiefe Einblicke in die IT-Struktur eines Unternehmens zu gewinnen. Das klingt für Dich nach einer faszinierenden Berufsperspektive? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Das erwartet Dich bei uns

Remote Unterstützung der Anwender in allen Fragen rund um die IT Nutzung
Support mobiler Lösungen (iPhone, Notebooks, iPads)
Annahme eingehender Meldungen und Übernahme ins Ticketsystem
Erarbeitung und Umsetzung von Lösungen unter Einsatz moderner Supporttools
Nachverfolgung der Störungstickets und Rückmeldung an die Anwender
Pflege der eigenen WiKi-Lösungsdatenbank
Unterstützung ausländischer Niederlassungen (London, New York, Paris, Mailand)

Das bieten wir Dir

Zwischen 14 € und 16 € pro Stunde
Homeoffice mit Einsatzbereitschaft in München
Rückmeldung innerhalb kürzester Zeit
Betreuung durch einen persönlichen Talent Coach
Corporate Shopping und Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
Ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld
Langfristige Einsatzmöglichkeit sowie Übernahmeoption

Deine Qualifikationen

Laufendes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
Fundierte IT-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit Windows und MS-Office
Neugier für IT-Themen und technische Zusammenhänge
Kontaktfreude und Aufgeschlossenheit
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise
Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse