Dispatcher (m/w/d)

Das erwartet Dich bei uns

• Du übernimmst die Bearbeitung und Abwicklung von Nicht-Konformitäten sowie Reklamationen im Rahmen der Zug-Inbetriebnahme
• Störmeldungen dokumentierst Du im System und legst Lieferantenreklamationen an
• Bei Fehlerursachen gehst Du in die Analyse und leitest passende Verbesserungsmaßnahmen ab
• Du pflegst die Konfiguration der Schienenfahrzeuge während und nach dem Tausch von konfigurationspflichtigen Bauteilen
• Ersatzteile, Rücksendungen und Nacharbeiten am externen Standort organisierst Du zuverlässig
• In enger Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Partnern trägst Du zur Qualitätssicherung bei

Das bieten wir Dir

• Du erhältst eine attraktive Vergütung in Anlehnung an den IG-Metall Tarif
• Während Deines Einsatzes hast Du einen persönlichen Ansprechpartner, der als Dein Karrierebegleiter für Dich da ist
• Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen)
• Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser „Recruit a Friend“-Programm
• Bei uns erhältst Du Corporate Shopping Vorteile sowie Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios

Deine Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Eisenbahn-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation
• Umfangreiche Praxiserfahrung im entsprechenden Bereich wird einer formalen Ausbildung gleichgestellt
• Praktische Erfahrung im Reklamationsmanagement auf Baustellen, insbesondere während der Inbetriebnahme von Zügen
• Sehr gute SAP-Kenntnisse
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Kommunikationsstärke, lösungsorientiertes Denken sowie Durchsetzungsvermögen