IT-Anwendungsberater (m/w/d)
Erschienen am 12.06.2025
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Darmstadt
payment
Zwischen 54.000 € und 58.000 € pro Jahr
person
Berufserfahrener
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IT-Dienstleistungen
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40 Stunden pro Woche
Start: Baldmöglichst
Laufzeit: Langfristig
Option auf Übernahme
Projekt-ID: A202550458_1S
Du möchtest nicht nur Support leisten, sondern echte Lösungen schaffen? Du hast Spaß daran, technische Probleme zu analysieren, eng mit Kunden zu arbeiten und bist fit in der Durchführung von Tests im agilen Umfeld? Dann bewirb Dich noch heute! Wir suchen Verstärkung im 2nd Level Support, der nicht nur anpackt, sondern auch mitdenkt.
Unser Kunde ist aus der IT-Branche und hat sein Geschäftsfeld auf die Entwicklung und Implementierung von IT-Strategien ausgerichtet. Dein Projekteinsatz ermöglicht es Dir, an der neuesten Informationstechnologie mitzuarbeiten und gemeinsam innovative Anwendungssysteme zu realisieren. Wenn Du auf der Suche nach einem Job bist, bei dem Du Prozesse aktiv mitgestalten kannst, dann bist Du bei uns genau richtig! Bewirb Dich jetzt und werde Teil einer inspirierenden Unternehmenskultur.
Das erwartet Dich bei uns
- Du betreust die Anwender im 2nd Level Support bei Softwareproblemen – schnell, lösungsorientiert und verständlich
- Du führst eigenständig Produktschulungen für Kund:innen via Remote durch – sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch
- Kundenanforderungen analysierst Du strukturiert und stimmst diese mit dem Entwicklungsteam ab
- Im Bereich Softwaretesting konzipierst Du Tests, wählst passende Methoden aus und übernimmst Planung, Durchführung und Auswertung
- Du analysierst auftretende Probleme, findest nachhaltige Lösungen und dokumentierst diese sauber – über das Supportportal oder via Remoteverbindung
- Als Teil eines agilen Projektteams bringst Du Dich aktiv in Entwicklungs- und Optimierungsprozesse ein
Das bieten wir Dir
- Ein jährliches Gehalt zwischen 54.000 € und 58.000 €
- Bei uns erhältst Du Corporate Shopping Vorteile sowie Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
- Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf
- Während Deines Einsatzes hast Du einen persönlichen Ansprechpartner, der als Dein Karrierebegleiter für Dich da ist
- Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen)
- Darüber hinaus arbeitest Du in einem flexiblen Arbeitszeitmodell
Das bringst Du mit
- Eine abgeschlossene technische Ausbildung oder ein Studium mit IT-Bezug
- Erfahrung in der Anwenderbetreuung, idealerweise im 2nd Level Support
- Du arbeitest strukturiert, methodisch und analytisch – besonders bei Tests und Problemlösungen
- Sehr gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office
- Du kannst Kundenanforderungen schnell erfassen und lösungsorientiert umsetzen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Lust auf Weiterentwicklung in einem agilen Umfeld
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Zwischen 54.000 € und 58.000 € pro Jahr
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Ich helfe Dir gerne weiter.
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Häufige Fragen
Was macht univativ?
univativ ist ein Personaldienstleister für Studentinnen und Studenten sowie für Absolventinnen und Absolventen, der darauf spezialisiert ist, Dir Deinen Berufseinstieg zu erleichtern. Das schaffen wir, indem wir Dir – durch unsere Zusammenarbeit mit namhaften Unternehmen – attraktive Einstiegspositionen anbieten können.
Warum sollte ich mich bei univativ bewerben?
Du solltest Dich bei univativ bewerben, da Du bei uns mehr als den passenden Job findest. Wir möchten Dich bei Deiner Karriereplanung persönlich unterstützen und bieten Dir deshalb kostenlose Weiterbildungen, Corporate Benefits und viele weitere spannende Features. Zudem hast Du bei uns die einmalige Chance, verschiedene Branchen und Unternehmen kennenzulernen, bevor Du Dich für eine feste Karrierelaufbahn entscheidest.
Wie unterscheidet sich univativ von bekannten Jobbörsen?
univativ unterscheidet sich in Bezug auf die persönliche Betreuung ganz klar von anderen bekannten Jobbörsen. univativ ist nicht nur ein Vermittler zwischen Arbeitgeber und Arbeitssuchenden, wir möchten Dir die Chance geben, Dich in verschiedenen Positionen auszuprobieren und gleichzeitig neue oder bereits bestehende Fähigkeiten zu trainieren.
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Im ersten Schritt benötigen wir lediglich Deinen Lebenslauf. Ein Anschreiben ist nicht nötig. Falls wir weitere Dokumente von Dir benötigen, melden wir uns bei Dir.
An wen wende ich mich, wenn ich Probleme bei der Bewerbung für einen Job bei univativ habe?
Sollte ein Problem bei einer Job-Bewerbung auftreten, dann kannst Du Dich gerne jederzeit per Mail oder Telefon bei Deinem:r jeweiligen Ansprechpartner:in melden. Den Kontakt findest Du unter den Jobdetails. Sollten Probleme bei einer Initiativbewerbung auftreten, dann wende Dich gerne per Mail an: info[at]univativ.de.
Wie kann ich den aktuellen Stand meiner Bewerbung verfolgen?
Den Status Deiner Bewerbung kannst Du in Deinem Mein univativ Account unter „Meine Bewerbungen“ verfolgen und bist somit immer auf dem aktuellen Stand.
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Behandelt univativ meine Bewerbungsunterlagen vertraulich?
Selbstverständlich behandeln wir Deine Bewerbungsdaten höchst vertraulich. Wenn Du für einen Job in Frage kommst, werden wir – mit Deiner vorherigen Zustimmung – dem jeweiligen Unternehmen Deinen Lebenslauf zukommen lassen.
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Wie lange dauert es, bis ich ein Jobangebot bei univativ erhalte?
Das kann man so pauschal nicht sagen, da es individuell auf Deine Fähigkeiten sowie Deine Jobwünsche ankommt. Die Chancen auf ein zeitiges Jobangebot erhöhen sich enorm, wenn man sich auf mehrere Jobs bewirbt und sich gleichzeitig für den Job-Newsletter anmeldet.
Wie läuft das Bewerbungsgespräch bei univativ ab?
Je nachdem, für welche Art von Vorstellungsgespräch Du Dich entscheidest, gibt es auch kleine Unterschiede. Generell geht es in dem ersten Kennenlerngespräch aber darum, dass wir uns beide besser kennenlernen. Wir möchten vor allem viele Details über Dich und Deinen Werdegang, Deine Persönlichkeit und Deine Interessen erfahren. Natürlich ist dieses Gespräch auch Deine Chance, mögliche Fragen loszuwerden!
Kostet der Service von univativ Geld?
Nein, alle Leistungen von univativ sind für Dich kostenlos.
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