IT Support (m/w/d) Second Level

Erschienen am 23.07.2025

Frankfurt am Main

Zwischen 42.000 € und 48.000 € pro Jahr

Berufseinsteiger

Tourismus / Gastronomie

40 Stunden pro Woche

Start: Baldmöglichst

Laufzeit: Langfristig

Option auf Verlängerung und Übernahme

Projekt-ID: A202550831_1S

Du bist in der Windows-Welt zuhause und durch Deine Erfahrung in Projekten bringt Dich so schnell nichts mehr aus der Ruhe? Du willst anspruchsvolle IT-Systeme betreuen und neue Technologien einsetzen, die Du zu maßgeschneiderten Lösungen für die Kunden zusammenstellst? Dann ist unsere Stelle als IT Support (m/w/d) Second Level genau das Richtige für Dich!

Für einen globalen Kunden aus der Dienstleistungsbranche suchen wir einen engagierten und motivierten IT Support (m/w/d) Second Level. Neben einem vielversprechenden Karriereeinstieg profitiertest Du von den Fortbildungsmöglichkeiten durch kostenlose Workshops und Schulungen in unserer univativ academy!

Das erwartet Dich bei uns

In Deiner Rolle als IT-Support-Mitarbeiter:in im Microsoft-Umfeld arbeitest Du an der Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs im Unternehmen
Zu Deinen Hauptaufgaben zählen der Support im Microsoft-Umfeld sowie die Betreuung und Verwaltung von Office 365
Ein wesentlicher Bestandteil Deiner Tätigkeit ist das allgemeine Troubleshooting zur Lösung technischer Probleme
Dein Aufgabenbereich umfasst außerdem das Berechtigungsmanagement mittels Microsoft Active Directory
Du bist verantwortlich für die Anlage, Deaktivierung und Verwaltung von User-Accounts sowie die Vergabe entsprechender Zugriffsrechte
Ein weiterer Schwerpunkt Deiner Tätigkeit liegt in der Durchführung von Tests, insbesondere im Zusammenhang mit unserer Website, der App sowie dem Self-Check-in Terminal
Zudem übernimmst Du diverse IT-relevante Aufgabenstellungen und unterstützt bei der Analyse und Aufbereitung von Daten
Du übernimmst die Dokumentation aller relevanten Arbeitsschritte und Projektergebnisse
Mit Deiner strukturierten und lösungsorientierten Arbeitsweise trägst Du dazu bei, dass IT-Prozesse effizient und nachhaltig verbessert werden können
Abgerundet wird Dein Aufgabenprofil durch die Mitarbeit in spannenden IT-Projekten

Das bieten wir Dir

Zwischen 42.000 € und 48.000 € pro Jahr
Es werden Dir gesundheitsfördernde Maßnahmen wie zum Beispiel Gesundheitschecks, Fitnessangebote oder Zuschüsse zu Sportaktivitäten geboten
Darüber hinaus arbeitest Du in einem flexiblen Arbeitszeitmodell
Durch eine sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel, ist Dein Arbeitsort ideal zu erreichen
Wir geben Dir innerhalb von 48 Stunden eine Rückmeldung auf Deine Bewerbung

Deine Qualifikationen

Eine abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemkaufmann/-frau, Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
Gute Kenntnisse in der Microsoft-Produktwelt, insbesondere Office 365 und Active Directory
Erste Erfahrung im IT-Support und im technischen Troubleshooting
Grundkenntnisse im Berechtigungsmanagement und in der Userverwaltung
Interesse an Testing, insbesondere im Bereich Webanwendungen, Mobile Apps und Terminals
Analytisches Denkvermögen und Freude an der Datenaufbereitung und -analyse