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IT-Supporter (m/w/d) im Service Desk

Erschienen am 01.06.2023
location_on
Hünfeld
payment
26.000 € pro Jahr
person
Berufseinsteiger, Berufserfahrener
local_offer
Öffentlicher Dienst
watch_later
40 Stunden pro Woche
Start: Baldmöglichst
Laufzeit: Langfristig
Projekt-ID: D202032298_1S

univativ unterstützt einen Kunden im Service-Desk (First-Level-Support) beim Aufbau eines 7x24 Betriebes. Hierfür suchen wir mehrere kommunikative und motivierte Mitarbeiter (w/m/d) zur Verstärkung des vorhandenen Teams. Dabei besteht Deine Aufgabe darin, Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail innerhalb des kundeninternen IT-Support anzunehmen. Die Einweisung in die eingesetzten Systeme erfolgt während der Einarbeitungszeit vor Ort.

Bei unserem Kunden handelt es sich um einen führenden IT-Dienstleister in Deutschland, der die hessische Landesverwaltung in der Nutzung der Informations- und Kommunikationstechnologie unterstützt. Du arbeitest in einem hochmotivierten Team und stellst Dich spannenden Herausforderungen. Nutze diese Chance, Deine Stärken in einem spannenden Umfeld zu entfalten und bewirb Dich jetzt!

Das erwartet Dich bei uns

  • Aufnahme, Erfassung und Klassifizierung von Problemen
  • Bearbeitung von eingehenden Anfragen und Servicewünschen im Bereich PC, Peripheriegeräte
  • Ausführliche Dokumentation in einem Ticket System
  • Telefonische Betreuung bei Störungen
  • Übernahme weiterer Aufgabenbereiche

Das bieten wir Dir

  • 26.000 € pro Jahr
  • Langfristige Einsatzmöglichkeit
  • Großes Getränke- und Snackangebot
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy
  • Corporate Shopping und Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
  • Betreuung durch einen persönlichen Talent Coach

Deine Qualifikationen

  • Abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich; Quereinstieg möglich
  • Allgemeines IT-Grundverständnis ist von Vorteil, kann aber auch vor Ort angeeignet werden
  • Sehr gute kommunikative und organisatorische Fähigkeiten
  • Absolute Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
  • Bereitschaft im extra vergüteten Schichtbetrieb zu arbeiten
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
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Hünfeld
payment
26.000 € pro Jahr
person
Berufseinsteiger, Berufserfahrener
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Öffentlicher Dienst
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40 Stunden pro Woche
Start: Baldmöglichst
Laufzeit: Langfristig
Projekt-ID: D202032298_1S
Noch Fragen?
Ich helfe Dir gerne weiter.
Christian Strobel
Talent Scout
Dein Ansprechpartner
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