ITIL & ServiceNow Professional (m/w/d) – Configuration Process Governance
Erschienen am 12.06.2025
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Frankfurt am Main
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Remote Work nach Absprache
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Zwischen 66.000 € und 70.000 € pro Jahr
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Berufserfahrener
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Banken / Kreditgewerbe
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39 Stunden pro Woche
Start: Baldmöglichst
Laufzeit: Bis Ende des Jahres
Option auf Verlängerung
Projekt-ID: A202550469_1S
Du hast langjährige Erfahrung im Configuration Management und kennst die Anforderungen im regulierten IT-Umfeld? Du möchtest Teams bei der Weiterentwicklung ihrer Prozesse im ServiceNow-Umfeld unterstützen und bringst gleichzeitig ein tiefes Verständnis für IT-Governance, Serviceprozesse und regulatorische Anforderungen mit? Dann bist Du bei uns genau richtig.
Unser Kunde ist mit rund 50.000 Mitarbeitern eine führende, international agierende Geschäftsbank mit Standorten in knapp 50 Ländern. Mit Deinem Projekteinstieg erhältst Du einen Einblick in ein umfassendes Portfolio an Finanzdienstleistungen und erlebst ein vielfältiges und inspirierendes Arbeitsumfeld. Nutze Deine Chance und bewirb Dich noch heute!
Das erwartet Dich bei uns
- Du begleitest die internen Teams bei der Pflege und Weiterentwicklung des IT Configuration Management Prozesses
- Gemeinsam mit den Stakeholdern prüfst Du die Anforderungen aus dem ServiceNow-Umfeld (VS Teams) und integrierst sie gezielt in bestehende Prozesse
- Auch regulatorische Anforderungen (z. B. aus BAIT, MaRisk oder durch Aufsichtsbehörden) nimmst Du unter die Lupe und überführst sie in den Configuration Management Prozess
- Du unterstützt beim Aufbau von Know-how im Cluster „Governance“, damit die Mitarbeitenden zunehmend eigenständig den CFM-Prozess betreuen und Fehler analysieren können
- Als kommunikative Schnittstelle agierst Du zwischen IT, Governance, Regulatorik und Betrieb – dabei hast Du sowohl technische Details als auch regulatorische Vorgaben im Blick
Das bieten wir Dir
- Ein jährliches Gehalt zwischen 66.000 € und 70.000 €
- Bei uns erhältst Du Corporate Shopping Vorteile sowie Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
- Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf
- Während Deines Einsatzes hast Du einen persönlichen Ansprechpartner, der als Dein Karrierebegleiter für Dich da ist
- Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen)
Das bringst Du mit
- Mehrjährige Erfahrung im IT Configuration Management (CFM) – idealerweise im Finanz- oder Bankenumfeld
- Fundiertes Know-how im Bereich IT Service Management und ITIL-Prozesse
- Kenntnisse im Umgang mit ServiceNow und idealerweise in der Governance von Configuration Items (CIs) und Assets
- Du denkst strukturiert, kommunizierst klar und koordinierst souverän zwischen verschiedenen Fachbereichen
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift – Projektsprache ist in der Regel Englisch
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Häufige Fragen
Was macht univativ?
univativ ist ein Personaldienstleister für Studentinnen und Studenten sowie für Absolventinnen und Absolventen, der darauf spezialisiert ist, Dir Deinen Berufseinstieg zu erleichtern. Das schaffen wir, indem wir Dir – durch unsere Zusammenarbeit mit namhaften Unternehmen – attraktive Einstiegspositionen anbieten können.
Warum sollte ich mich bei univativ bewerben?
Du solltest Dich bei univativ bewerben, da Du bei uns mehr als den passenden Job findest. Wir möchten Dich bei Deiner Karriereplanung persönlich unterstützen und bieten Dir deshalb kostenlose Weiterbildungen, Corporate Benefits und viele weitere spannende Features. Zudem hast Du bei uns die einmalige Chance, verschiedene Branchen und Unternehmen kennenzulernen, bevor Du Dich für eine feste Karrierelaufbahn entscheidest.
Wie unterscheidet sich univativ von bekannten Jobbörsen?
univativ unterscheidet sich in Bezug auf die persönliche Betreuung ganz klar von anderen bekannten Jobbörsen. univativ ist nicht nur ein Vermittler zwischen Arbeitgeber und Arbeitssuchenden, wir möchten Dir die Chance geben, Dich in verschiedenen Positionen auszuprobieren und gleichzeitig neue oder bereits bestehende Fähigkeiten zu trainieren.
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Im ersten Schritt benötigen wir lediglich Deinen Lebenslauf. Ein Anschreiben ist nicht nötig. Falls wir weitere Dokumente von Dir benötigen, melden wir uns bei Dir.
An wen wende ich mich, wenn ich Probleme bei der Bewerbung für einen Job bei univativ habe?
Sollte ein Problem bei einer Job-Bewerbung auftreten, dann kannst Du Dich gerne jederzeit per Mail oder Telefon bei Deinem:r jeweiligen Ansprechpartner:in melden. Den Kontakt findest Du unter den Jobdetails. Sollten Probleme bei einer Initiativbewerbung auftreten, dann wende Dich gerne per Mail an: info[at]univativ.de.
Wie kann ich den aktuellen Stand meiner Bewerbung verfolgen?
Den Status Deiner Bewerbung kannst Du in Deinem Mein univativ Account unter „Meine Bewerbungen“ verfolgen und bist somit immer auf dem aktuellen Stand.
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Behandelt univativ meine Bewerbungsunterlagen vertraulich?
Selbstverständlich behandeln wir Deine Bewerbungsdaten höchst vertraulich. Wenn Du für einen Job in Frage kommst, werden wir – mit Deiner vorherigen Zustimmung – dem jeweiligen Unternehmen Deinen Lebenslauf zukommen lassen.
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Wie lange dauert es, bis ich ein Jobangebot bei univativ erhalte?
Das kann man so pauschal nicht sagen, da es individuell auf Deine Fähigkeiten sowie Deine Jobwünsche ankommt. Die Chancen auf ein zeitiges Jobangebot erhöhen sich enorm, wenn man sich auf mehrere Jobs bewirbt und sich gleichzeitig für den Job-Newsletter anmeldet.
Wie läuft das Bewerbungsgespräch bei univativ ab?
Je nachdem, für welche Art von Vorstellungsgespräch Du Dich entscheidest, gibt es auch kleine Unterschiede. Generell geht es in dem ersten Kennenlerngespräch aber darum, dass wir uns beide besser kennenlernen. Wir möchten vor allem viele Details über Dich und Deinen Werdegang, Deine Persönlichkeit und Deine Interessen erfahren. Natürlich ist dieses Gespräch auch Deine Chance, mögliche Fragen loszuwerden!
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Nein, alle Leistungen von univativ sind für Dich kostenlos.
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