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(Junior) Teamassistenz (m/w/d) IT-Support Backoffice
Du hast Dein Studium der Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung erfolgreich abgeschlossen, konntest bereits erste Büroerfahrung sammeln und bist auf der Suche nach dem perfekten Berufseinstieg? Außerdem liebst Du es zu planen und zu organisieren und behältst immer den Überblick über das große Ganze? Dann haben wir den perfekten Job für Dich als (Junior) Teamassistenz (m/w/d) im Backoffice für den IT Servicedesk bei unserem Kunden. In dieser Position agierst Du als Schnittstelle zwischen Servicedesk und 2nd-/3rd-Level-Support und sicherst den laufenden Betrieb indem Du eingehende Serviceaufträge priorisierst und koordinierst.
Unser Kunde ist ein spezialisierter IT-Service-Provider für den Finanzmarkt und ein IT-Partner, bei dem Unternehmen ihre wesentlichen IT-Prozesse auslagern können. Software- und Systementwicklung, Integration, Implementierung oder Betrieb von Handels- oder Marktdatenapplikationen und Frontoffice-Systemen sind einige der Dienstleistungen, welche angeboten werden. Um ihre eigenen Anwendungen im Auge zu behalten, hat das Unternehmen einen Servicedesk eingerichtet, der von den internen und externen Kunden genutzt werden kann. Dieses wird unterstützt von einem Backoffice. Dieses Team soll nun verstärkt werden und da kommst Du ins Spiel! Die Stelle überzeugt dich? Dann warte nicht lang und bewirb Dich noch heute!
Das erwartet Dich bei uns
- Übernahme allgemeiner Backoffice Tätigkeiten für den Servicedesk sowie die Administration
- Planung und Steuerung von Serviceaufträgen
- Priorisierung und Steuerung von Aufgaben sowie Incidents
- Überwachung des Budgets sowie Übernahme des Controllings
- Dokumentation der Vorgänge in Ticketsystemen wie Jira und ServiceNow
Das bieten wir Dir
- Zwischen 40.000 € und 44.000 € pro Jahr
- Die Möglichkeit bis zu 90% remote innerhalb Deutschlands zu arbeiten
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy
- Attraktive Mitarbeiterrabatte durch Corporate Shopping
- Bis zu 2.000 € Prämie für Deine Weiterempfehlung an Freunde
Deine Qualifikationen
- Ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
- Erste Erfahrungen in der Übernahme von organisatorischen und administrativen Aufgaben
- Eine grundlegende IT-Affinität und Interesse, sich hier weiterzuentwickeln
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Eine organisierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative