Mitarbeiter (m/w/d) Kundencenter

Erschienen am 09.03.2026
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Pfaffenhofen
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Nach Absprache
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Berufseinsteiger, Berufserfahrener
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Umwelt / Energie / Abfallwirtschaft / Recycling / Wasser /Abwasser
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37 Std. pro Woche
Projekt-ID: A202652313

Du hast Freude am Kundenkontakt, arbeitest zuverlässig und behältst auch im Tagesgeschäft den Überblick? Dann bist Du bei uns genau richtig: In dieser Position unterstützt Du das Team unseres Kunden bei organisatorischen Aufgaben, Recherchen und der Bearbeitung von Kundenanliegen.

Unser Kunde, der größte regionale Verteilnetzbetreiber in Bayern, betreibt ein umfangreiches Strom- und Gasnetz und stellt die zuverlässige Versorgung von Millionen von Haushalten und Unternehmen sicher. Du erkennst Dich in den genannten Aufgaben wieder und bringst die passenden Qualifikationen mit? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen!

Das erwartet Dich bei uns

  • Du übernimmst den Telefondienst und betreust eingehende Kundenanfragen freundlich und serviceorientiert
  • Du bearbeitest und verfolgst eingehende Aktivitäten und Vorgänge zuverlässig nach
  • Du unterstützt die Mitarbeitenden im Kundencenter bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
  • Du entlastest das Team im laufenden Tagesgeschäft und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
  • Dein Schwerpunkt liegt im Bereich der Hausanschlussbearbeitung, insbesondere bei der Durchführung von Recherchen

Das bieten wir Dir

  • Flexible Arbeitsgestaltung mit der Möglichkeit, nach Abstimmung auch remote zu arbeiten
  • Bei uns erhältst Du Corporate Shopping Vorteile sowie Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
  • Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser „Recruit a Friend“-Programm
  • Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen)
  • Während Deines Einsatzes hast Du einen persönlichen Ansprechpartner, der als Dein Karrierebegleiter für Dich da ist
  • Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf

Das bringst Du mit

  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung; ein Quereinstieg ist ebenfalls möglich
  • Grundlegende technische und kaufmännische Kenntnisse
  • Gute MS-Office-Kenntnisse; SAP-Kenntnisse von Vorteil
  • Sicherer sprachlicher Ausdruck in der telefonischen und schriftlichen Kommunikation
  • Kommunikationsstärke und schnelle Auffassungsgabe
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Talent Manager
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