Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
Im Rahmen eines Projekts bei unserem Kunden unterstützt Du das Team im Tagesgeschäft und übernimmst administrative sowie organisatorische Aufgaben. Du arbeitest mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und trägst mit Deiner strukturierten Arbeitsweise zu einem reibungslosen Ablauf und einer hohen Servicequalität bei.
Unser Kunde, der größte regionale Verteilnetzbetreiber in Bayern, betreibt ein umfangreiches Strom- und Gasnetz und stellt die zuverlässige Versorgung von Millionen von Haushalten und Unternehmen sicher. Du erkennst Dich in den genannten Aufgaben wieder und bringst die passenden Qualifikationen mit? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen!
Das erwartet Dich bei uns
- Du unterstützt das Team bei administrativen Tätigkeiten und im Tagesgeschäft
- Dein Schwerpunkt liegt in der Hausanschlussbearbeitung, insbesondere bei Rechercheaufgaben
- Du übernimmst den telefonischen Kundenkontakt und bist die erste Anlaufstelle für Anfragen
- Du unterstützt bei der Koordination und Abstimmung zwischen Fachbereichen
Das bieten wir Dir
- Du erhältst ein jährliches Gehalt / einen Stundenlohn zwischen XX.XXX € und XX.XXX €
- Du hast die Möglichkeit, X Tage pro Woche / anteilig remote von zu Hause zu arbeiten
- Bei uns erhältst Du Corporate Shopping Vorteile sowie Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
- Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser „Recruit a Friend“-Programm
- Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen)
- Während Deines Einsatzes hast Du einen persönlichen Ansprechpartner, der als Dein Karrierebegleiter für Dich da ist
- Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Kundenkontakt und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Sicherer Umgang mit MS Office, SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Teamfähigkeit, soziale Kompetenz und Lernbereitschaft
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Häufige Fragen
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