Mitarbeiter (m/w/d) Retourenmanagement

Erschienen am 04.02.2026

Gütersloh

Berufseinsteiger

Chemie / Pharma / Biotechnologie

40 Std. pro Woche

Start: Baldmöglichst

Option auf Übernahme

Projekt-ID: A202651925

univativ unterstützt Studierende, Absolvent:innen und Young Professionals auf ihrem beruflichen Weg als Karrierebegleiter. Das Unternehmen vermittelt über Arbeitnehmerüberlassungen oder Direktvermittlungen Fachkräfte in Projekte bei renommierten Unternehmen und bietet ihnen dabei die Möglichkeit, Berufserfahrung zu sammeln und sich weiterzuentwickeln. univativ hat Standorte in ganz Deutschland und legt Wert auf Transparenz und Fairness gegenüber seinen Mitarbeitenden und Kunden.

Du behältst auch bei strukturierten Prozessen und vielen Einzelvorgängen den Überblick und legst Wert auf saubere Abläufe? Dann bist Du genau richtig bei uns! Im Bereich Retourenmanagement sorgst Du dafür, dass Rücksendungen von Ersatzteilen effizient, transparent und kundenorientiert abgewickelt werden. Mit Deinem organisatorischen Geschick, Deiner Genauigkeit und Deiner Kommunikationsstärke stellst Du sicher, dass interne Richtlinien eingehalten und Kunden zuverlässig informiert werden. Das klingt spannend für Dich? Dann bewirb Dich noch heute!

Das erwartet Dich bei uns

In Deiner Rolle im Bereich Retourenmanagement arbeitest Du an der strukturierten und effizienten Abwicklung von Retouren für Ersatzteile unter Einhaltung der internen Richtlinien
Zu Deinen Hauptaufgaben zählen die Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Retouren
Die Prüfung und Bewertung der retournierten Artikel sowie die Erstellung von Gutschriften zählt zu Deinen Hauptaufgaben
Ein wesentlicher Bestandteil Deiner Tätigkeit ist die Erfassung der Retouren in unserem Warenwirtschaftssystem
Die Aktualisierung des Lagerbestands nach erfolgter Retourenbearbeitung ist ein wesentlicher Bestandteil Deiner Tätigkeit
Dein Aufgabenbereich umfasst die Kommunikation mit Kunden zu Retourenanfragen und zum jeweiligen Bearbeitungsstatus
Du bist verantwortlich für eine transparente und serviceorientierte Kundenkommunikation im Retourenprozess

Das bieten wir Dir

Während Deines Einsatzes hast Du eine persönliche Ansprechperson, die als Deine Karrierebegleitung für Dich da ist
Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen)
Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf
Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser „Recruit a Friend“-Programm
Bei uns erhältst Du Corporate Shopping Vorteile sowie Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios

Deine Qualifikationen

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise erste Erfahrung in der Retourenabwicklung oder im Kundenservice
Ein ausgeprägtes Interesse an technischen Produkten und deren Eigenschaften
Ein sicherer Umgang mit den MS Office Programmen sowie grundlegende Kenntnisse im Umgang mit SAP wünschenswert
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung