Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Das erwartet Dich bei uns

• Du betreust strategische Geschäftskunden und baust durch professionellen Service langfristige Kundenbeziehungen auf
• Du begleitest neue und bestehende Kunden in allen Fragen rund um deren Konten und Services
• Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, internen Fachbereichen und externen Partnern
• Du sorgst für eine reibungslose Kommunikation und zügige Klärung bei Kundenanfragen
• Du stellst die Einhaltung interner Richtlinien und gesetzlicher Vorgaben sicher
• Du unterstützt bei der Optimierung von Serviceprozessen und bringst aktiv Deine Ideen ein

Das bieten wir Dir

• Zwischen 36.000 € und 39.600 € pro Jahr
• Eine persönliche Projektbetreuung
• Einen Einstieg in DAX-Konzerne und führende Mittelständler
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy
• Individuelles Coaching als Vorbereitung für die Vorstellung beim Kunden
• Bis zu 2.000 € Prämie für Deine Weiterempfehlung an Freunde
• Exklusive Jobangebote
• Networking in verschiedenen Branchen

Deine Qualifikationen

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. im Bankwesen, Groß- und Außenhandel oder Büromanagement)
• Du überzeugst durch ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten und eine klare Kommunikation
• Du bringst idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice oder Finanzumfeld mit
• Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und behältst auch in stressigen Momenten den Überblick
• Du bist ein echter Teamplayer und hast Spaß am Umgang mit Menschen
• Du hast verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Level)