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Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service
Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung? Du bist kommunikativ und arbeitest agil, selbst in stressigen Situationen bewahrst Du Ruhe und behältst den Blick für das Wesentliche? Zudem konntest Du bereits Erfahrungen sammeln im Bereich der Rechnungsklärung, Dokumentenwartung und der Pflege von Kundendaten? Dann ist unsere Stelle als Sachbearbeiter (m/w/d) genau das Richtige für Dich!
In diesem Projekt suchen wir für unseren Kunden, einem erfolgreichen Unternehmen aus dem Bereich Maschinenbau, einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d). Hierbei arbeitest Du in einem innovativen Team und bearbeitest vielfältige Themengebiete. Das klingt für Dich nach einer faszinierenden Berufsperspektive? Dann bewirb Dich noch heute!
Das erwartet Dich bei uns
- Zu Deinen Hauptaufgaben zählt die Prüfung eingehender Fälle, Identifikation von Rechnungsanliegen und Anlage entsprechender Klärungsvorgänge sowie Durchführung einfacher Rechnungsabstimmungen
- Ein wesentlicher Bestandteil Deiner Tätigkeit ist die Bereitstellung von Rechnungs- und Wartungsdokumenten, Anforderung von PO-Nummern sowie Einholen notwendiger Vollmachten
- Zudem übernimmst Du die Bereinigung von Warteschlangen, die korrekte Zuordnung von Angebotsanfragen sowie die Pflege von Kundendaten
- Dein Aufgabenbereich umfasst die Ermittlung zuständiger Ansprechpartner, Abwicklung von Rücksendungsfällen und Bearbeitung administrativer Kundenanliegen
- Abgerundet wird Dein Aufgabenprofil durch die Durchführung von Massenverarbeitungen, Anpassung relevanter Fallinformationen und Unterstützung bei Storno- oder Anpassungsprozessen
Das bieten wir Dir
- Du hast die Möglichkeit, nach der Einarbeitung 4 Tage pro Woche remote von zu Hause zu arbeiten
- Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an
- Während Deines Einsatzes hast Du einen persönlichen Ansprechpartner, der als Dein Karrierebegleiter für Dich da ist
- Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf
- Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser „Recruit a Friend“-Programm
- Bei uns erhältst Du Corporate Shopping Vorteile sowie Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
Deine Qualifikationen
- Ein abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste praktische Erfahrung im Bereich Sachbearbeitung oder Verwaltung
- Grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Salesforce von Vorteil
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1)
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise