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Sachbearbeiter (m/w/d) Kundendienst - Direktvermittlung
Betreuung von Interessenten im Inbound und Outbound, telefonische Beratung zu Produkten und Kosten oder Beantwortung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen gehören zu den Tätigkeiten in deinem Arbeitsalltag, die Du gern übernehmen möchtest? Dann haben wir hier genau das Richtige für dich als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundendienst. Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen aus der Biotechnologiebranche und bietet Dir eine vielversprechende berufliche Zukunft. Dich erwartet ein spannendes Aufgabenspektrum. Klingt Interessant für Dich? Dann bewirb Dich jetzt!
Das erwartet Dich bei uns
- Betreuung der Interessenten im Inbound und Outbound (keine Kaltakquise)
- Beantwortung aller telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
- Telefonische Beratung zu Produkten und Kosten
- Dokumentation im der eigenen Datenbank
- Umsetzung von Kundenaktionen (z.B. Kampagnen, Mailings)
- Erstellen von Angeboten und allen anfallenden Kommunikationen
Das bieten wir Dir
- Eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden
- Ein jährliches Gehalt zwischen 31.000 und 33.600 €
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-academy
- Corporate Shopping und Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
- Individuelle und persönliche Betreuung durch univativ
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss
- Interesse am Kundenservice und erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice, Vertrieb oder Telesales
- Hohes Maß an Serviceorientierung und hohe Kunden- und Lösungsorientierung
- Telefonisches Geschickt auf Beratung und Kommunikation
- Deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
- Sehr guter Umgang mit MS-Office Anwendungen
- Bereitschaft 2-Schichtbetrieb (Mo-Fr 8:00 bis 19:00 ohne Feiertagsdienste)