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Sachbearbeiter (m/w/d) Sachschaden
Unsere Abteilung Sach-Schaden Besondere bearbeitet Schadenfälle für Kunden mit besonderen Anforderungen und bietet maßgeschneiderte Lösungen. Wir betreuen eine vielfältige Kundengruppe und arbeiten mit individuellen Prozessen und Verträgen, die den spezifischen Bedürfnissen gerecht werden. Durch unsere agile Arbeitsweise reagieren wir effizient auf die Herausforderungen im Sach-Schadenbereich. Unsere Teams arbeiten an fünf Tagen pro Woche im Büro mit flexiblen Arbeitszeiten.
Wenn Sie ein teamorientiertes, modernes Arbeitsumfeld schätzen und Interesse an verantwortungsvollen sowie abwechslungsreichen Aufgaben haben, bietet diese Abteilung ein stabiles und zugleich dynamisches Tätigkeitsfeld.
Das erwartet Dich bei uns
- Je nach Vorkenntnissen und Eignung übernimmst Du eigenverantwortlich Aufgaben wie:
- • Anlage und Pflege von Schadenfällen in unserem ABS-Schadensystem
- • Durchführung von Zahlungen und Umbuchungen
- • Aufbereitung, Verarbeitung und Auswertung von Sammelmeldungen mithilfe von Excel
- • Unterstützende oder eigenständige Bearbeitung ausgewählter Sachschäden (z. B. Feuer, Leitungswasser, Sturm/Hagel, Glas)
- • Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kundinnen, Kunden und Partnern
- Wir arbeiten Dich gezielt in Deine Aufgaben ein und sorgen dafür, dass Du die Unterstützung erhältst, die Du brauchst.
- Das bringst Du mit / ist wünschenswert:
- • Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Teams
- • Du hast bereits (erste) Berufserfahrungen gesammelt und bist bereit, Dich in neue Aufgaben schnell und eigenverantwortlich einzuarbeiten
- • Du übernimmst gern Verantwortung, denkst wirtschaftlich und triffst gern Entscheidungen
- • Du bist ein aufgeschlossener Teamplayer, besitzt eine hohe Sozialkompetenz sowie Konfliktfähigkeit und hast Lust darauf, ein agiles Arbeitsumfeld mitzugestalten
- • Ausgeprägte Kundenorientierung sowie klare, empathische Kommunikation
Das bieten wir Dir
- Bei uns erhältst Du Corporate Shopping Vorteile sowie Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
- Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser „Recruit a Friend“-Programm
- Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen)
- Während Deines Einsatzes hast Du einen persönlichen Ansprechpartner, der als Dein Karrierebegleiter für Dich da ist
- Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf
Deine Qualifikationen
- Ausbildung zur/ zum Kauffrau/ Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung bzw. Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
- Kommunikationsstärke, Konfliktfähigkeit und Beschwerdekompetenz
- Sicherer Umgang mit den zur Verfügung stehenden EDV-Systemen
- Teamfähigkeit, Lern- und Veränderungsfähigkeit
- Hohe Sozialkompetenz
- Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise bei komplexen Sachverhalten