Support & Service Desk Analyst (m/w/d) – Active Directory / Microsoft 365

Erschienen am 12.11.2025

Wiesbaden

Zwischen 48.000 € und 50.000 € pro Jahr

Berufseinsteiger, Berufserfahrener

IT-Dienstleistungen

40 Stunden pro Woche

Start: 01.09.2025

Laufzeit: Langfristig

Option auf Verlängerung

Projekt-ID: A202551013_4S

Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich absolviert und suchst nun nach dem passenden Berufseinstieg für Dich? In unserem Projekt suchen wir einen erfahrenen Supporter (m/w/d), der kommunikativ ist und kundenorientiert arbeitet.

Die IT-Branche ist Deine Welt und Du möchtest in einem Konzern Berufserfahrung sammeln? Dann suchen bist Du in diesem Projekt genau richtig! Bewirb Dich jetzt und mache Deinen Lebenslauf einzigartig!

Das erwartet Dich bei uns

Als zentrale Kontaktperson im IT-Support bearbeitest du eingehende Störungen und Serviceanfragen telefonisch, per E-Mail oder über das Ticketsystem
Du legst neue Benutzer in Active Directory an, verwaltest Gruppen und passt Berechtigungen an
Bei der Einrichtung neuer Endgeräte kümmerst du dich um Installation, Konfiguration und Funktionstests
Regelmäßig führst du Fehleranalysen durch und arbeitest an der nachhaltigen Behebung wiederkehrender Probleme
Darüber hinaus unterstützt du IT-Projekte, z. B. im Bereich Systemmigrationen oder Prozessoptimierung

Das bieten wir Dir

Zwischen 48.000 € und 50.000 € pro Jahr
Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen)
Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf
Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser „Recruit a Friend“-Programm
Wir bieten Dir verschiedene Karrierewege an mit Fokus auf eine Spezialisten- oder Führungsrolle

Deine Qualifikationen

IT-nahe Ausbildung oder mehrjährige relevante Berufserfahrung im IT-Support
Tiefgehendes Wissen in Active Directory, Microsoft 365 und gängigen Office-Anwendungen
Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sowie im Kunden- und Anwendersupport
Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Freude an Teamarbeit
Sichere Deutschkenntnisse