Teamleiter (m/w/d) Kundendienst (SHK)
Du möchtest Verantwortung übernehmen, ein engagiertes Team führen und Deine Erfahrung im SHK-Bereich gezielt einbringen? Dann bieten wir Dir die Möglichkeit, als Teamleiter (m/w/d) für den Kundendienst (SHK) spannende Projekte zu steuern, Qualität zu sichern und aktiv zur Kundenzufriedenheit beizutragen.
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen aus der Gebäudetechnikbranche mit Sitz in Aschheim. Wenn Du wertvolle Erfahrung in einem zukunftssicheren technischen Umfeld sammeln möchtest, Verantwortung übernehmen willst und Teil eines engagierten Teams sein möchtest, dann ist dies Deine Chance, den nächsten Schritt in Deiner beruflichen Entwicklung zu gehen.
Das erwartet Dich bei uns
- Du übernimmst die Planung, Steuerung und Koordination der Kundendienstmonteure inkl. Einsatz-, Rufbereitschafts- und Auftragsdisposition
- Die fachliche Führung eines ca. 6-köpfigen Kundendienstteams sowie die Sicherstellung von Arbeitsqualität und Arbeitssicherheit gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben
- Zudem bist Du verantwortlich für die Steuerung von Eigen- und Fremdleistungen inkl. Beauftragung, Überwachung von Nachunternehmern und Kostenkontrolle
- Du betreust die kaufmännische und organisatorische Abwicklung der Aufträge (Angebotserstellung, Materialdisposition, Rechnungs- und Arbeitsberichtprüfung)
- Die telefonische Kundenbetreuung, das Reklamationsmanagement sowie die Analyse und Optimierung von Service- und Qualitätsprozessen runden Dein Aufgabenprofil ab
Das bieten wir Dir
- Während Deines Einsatzes hast Du eine persönliche Ansprechperson, die als Deine Karrierebegleitung für Dich da ist
- Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen)
- Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf
- Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser „Recruit a Friend“-Programm
- Bei uns erhältst Du Corporate Shopping Vorteile sowie Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
Das bringst Du mit
- Eine abgeschlossene Ausbildung zum Meister (m/w/d), Techniker (m/w/d) oder Anlagenmechaniker (m/w/d) im SHK-Handwerk oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
- Selbständige, strukturierte sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
- Belastbarkeit, Flexibilität und dienstleistungsorientiertes Handeln
- Führerschein der Klasse B
- Mindestens verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ähnliche Jobs für Dich:
Häufige Fragen
Den Status Deiner Bewerbung kannst Du in Deinem Mein univativ Account unter „Meine Bewerbungen“ verfolgen und bist somit immer auf dem aktuellen Stand.
Zum Mein univativ LoginSelbstverständlich behandeln wir Deine Bewerbungsdaten höchst vertraulich. Wenn Du für einen Job in Frage kommst, werden wir – mit Deiner vorherigen Zustimmung – dem jeweiligen Unternehmen Deinen Lebenslauf zukommen lassen.
Zur DatenschutzerklärungJetzt weitere Jobs entdecken!
In unserer Jobbörse bieten wir Dir eine vielfältige Auswahl an Jobs.
Wir übernehmen Deine Jobsuche!
Aktiviere Deinen Job-Alarm & lass Dir passende Jobs vorschlagen.