Werkstudent (m/w/d) für den IT-Support

Erschienen am 11.02.2021
Für jedes Problem findest Du die passende Lösung? Du tüftelst gerne an Computern und findest immer den Fehler? Für unsere interne IT-Abteilung suchen wir einen IT-Studenten (m/w/d), der im Support arbeiten und Praxiserfahrungen sammeln möchte.

Innerhalb eines spannenden und abwechslungsreichen Umfelds hast Du die Möglichkeit, Dein Wissen gewinnbringend einzubringen und Dich stetig weiterzuentwickeln. Das klingt für Dich nach einer faszinierenden Berufsperspektive? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Das erwartet Dich bei uns

  • Unterstützung im 1st und 2nd Level Support
  • Annahme von Störungen per Telefon und E-Mail
  • Erfassung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
  • Analyse und Einordnung der von den Benutzern gemeldeten Störungen
  • Erarbeitung einer Lösung oder ggf. Eskalation an das nächste Support-Level

Das bieten wir Dir

  • Einen Stundenlohn von 13 €
  • Rückmeldung innerhalb kürzester Zeit
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-academy
  • Betreuung durch einen persönlichen Talent Coach
  • Corporate Shopping und Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
  • Ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld

Deine Qualifikationen

  • Laufendes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
  • Kenntnisse der Windows-Betriebssysteme, der gängigen Hard- und Softwareanwendungen sowie von Datenbanken
  • Erfahrungen in der Anwender- und Kundenberatung
  • Hohe Sorgfalt sowie Selbstständigkeit bei der Bearbeitung von Aufgaben
  • Bereitschaft sich in komplexe Problemstellungen einzuarbeiten
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
location_on
Darmstadt
payment
13 € pro Stunde
person
Student
local_offer
Dienstleistungsbranche
watch_later
Zwischen 16 und 20 Stunden pro Woche
Start: Baldmöglichst
Laufzeit: Langfristig
Projekt-ID: D202132525_1
Noch Fragen?
Ich helfe Dir gerne weiter.
Nadine Kelemen
Junior HR Manager
Dein Ansprechpartner

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