Werkstudent (m/w/d) IT-Support | Remote

Erschienen am 05.03.2025

Karlsruhe

100% Remote Work

Zwischen 13 € und 16 € pro Stunde

Werkstudent

Handel / Groß- und Einzel-

20 Stunden pro Woche

Start: Ab sofort

Laufzeit: Bis Oktober 2025

Option auf Verlängerung

Projekt-ID: D202549001_2S

Zum Ausbau des Kundensupports sind wir auf der Suche nach Studenten (m/w/d) für den IT-Support. Profitiere von unserer langjährigen Erfahrung und nutze die zahlreichen Chancen, in diesem Beruf Praxiserfahrungen zu sammeln, die Dir unsere namhaften Kunden bieten.

Unser Kunde ist ein namhaftes Unternehmen aus dem Handelswesen. Dich erwartet eine moderne Großkonzernatmosphäre, wo Du Dein Fachwissen in einem Expertenteam einsetzen und so wertvolle Praxiserfahrungen sammeln kannst. Wenn Du Lust auf ein dynamisches Umfeld und eine herausfordernde Tätigkeit hast, dann schick uns noch heute Deine Bewerbung!

Das erwartet Dich bei uns

Der Support bei einem Rollout für Kartengeräte ist Deine Hauptaufgabe
Du überprüfst die Kartenabrechnungen auf Fehlermeldungen
Außerdem bist Du zuständig für die Lösung auftretender Probleme mit Hilfe einer Knowledge Base
Zu Deinen Aufgaben zählt auch die Begleitung der Filialen und Techniker vor Ort beim Release per Skype/Call
Außerdem bist Du bereit mit den internen Mitarbeitern zu kommunizieren (per Telefon) zur Ticketbearbeitung
Du fungierst als Ansprechpartner bei Fragestellungen zur neuen Software

Das bieten wir Dir

Zwischen 13 € und 16 € pro Stunde
Maximale Flexibilität durch die Möglichkeit 100% Remote zu arbeiten
Während Deines Einsatzes hast Du einen persönlichen Ansprechpartner, der als Dein Karrierebegleiter für Dich da ist
Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser „Recruit a Friend“-Programm

Deine Qualifikationen

Laufendes Studium der Informatik / Wirtschaftsinformatik oder Ähnliches
Erste Erfahrungen im Support wären ideal
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit