Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsmanagement
Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit Schwerpunkt IT? Du arbeitest strukturiert, denkst flexibel und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick? Dann ist unsere Stelle als Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Auftragsmanagement genau das Richtige für Dich!
Die IT-Branche ist Deine Welt und Du möchtest in einem Konzern wertvolle Berufserfahrung sammeln? Dann bist Du in diesem Projekt genau richtig! Nutze die Chance, Deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und neue Herausforderungen zu meistern. Bewirb Dich jetzt und mache Deinen Lebenslauf einzigartig!
Das erwartet Dich bei uns
- In dieser Rolle bist Du verantwortlich für die Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen an die Funktionspostfächer der Kundenteams im Accountmanagement und Service Delivery Management
- Zudem übernimmst Du die Erstellung von Angeboten sowie die Bearbeitung von Kundenanfragen
- Du bist verantwortlich für die Pflege und Fortführung kundenspezifischer Dashboards sowie den Versand regelmäßiger Reportings zum Auftragsstatus
- Darüber hinaus nimmst Du an internen sowie externen Regel-Jourfixen teil und führst Protokolle
- Du sorgst dafür, dass alle relevanten Dokumente wie Kostenübernahmen und Beauftragungsblätter vorliegen
- Gesamtaufträge werden in Einzelaufträge aufgeteilt, deren Umsetzung Du überwachst und bei Bedarf Eskalationen einleitest
- Die Erstellung übersichtlicher Präsentationen, präziser Handreichungen und relevanter Dokumentationen für das Accountmanagement, das Service Delivery Management sowie unsere Kunden gehört zu Deinen Aufgaben
Das bieten wir Dir
- Ein jährliches Gehalt zwischen 50.000 € und 60.000 €
- Die Möglichkeit auch Remote von zu Hause zu arbeiten
- Wir geben Dir innerhalb von 48 Stunden eine Rückmeldung auf Deine Bewerbung
- Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf. Dabei unterstützen wir Dich als Karrierebegleiter (m/w/d)
- Wir bilden Dich zum/r Experten/in aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ-academy und individuelle Weiterbildungen)
- Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser Programm „Recruit a Friend
Das bringst Du mit
- Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse im Bereich Sachbearbeitung, Reporting und Dokumentation
- Fundierte Kenntnisse in der Erstellung von Protokollen und Sachstandsberichten
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Programmen sowie CRM- und ERP-Systemen
- Idealerweise erste Erfahrungen im Umgang mit IT-Anwendungen
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit, eine systematische und flexible Denkweise sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Häufige Fragen
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