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Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung
Du bist kommunikativ, detailorientiert und hast ein gutes Gespür für Daten? Dann bist Du hier genau richtig! In dieser Rolle übernimmst Du eine wichtige Aufgabe im Bereich der Kundendatenpflege und -prüfung. Wenn Du gerne im direkten Kundenkontakt stehst, zuverlässig arbeitest und Prozesse aktiv mitgestalten möchtest, freuen wir uns darauf, Dich in unserem Team willkommen zu heißen.
Unser Kunde, der größte regionale Verteilnetzbetreiber in Bayern, betreibt ein umfangreiches Strom- und Gasnetz und stellt die zuverlässige Versorgung von Millionen von Haushalten und Unternehmen sicher. Du erkennst Dich in den genannten Aufgaben wieder und bringst die passenden Qualifikationen mit? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen!
Das erwartet Dich bei uns
- Du kontrollierst und bereitest eingehende Kundendaten für die Netzbetreiberprüfung im Marktstammdatenregister auf
- Du pflegst die Kundendaten im Marktstammdatenregister
- Du stehst in regelmäßigem schriftlichen Kontakt mit Kunden
- Du führst telefonischen Kundenkontakt zur Klärung von Fragen und Anliegen
Das bieten wir Dir
- Die Möglichkeit auch Remote von zu Hause zu arbeiten
- Du erhältst Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Darüber hinaus arbeitest Du in einem flexiblen Arbeitszeitmodell
- Du erhältst eine persönliche Einarbeitung vor Ort
- Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen)
- Während Deines Einsatzes hast Du einen persönlichen Ansprechpartner, der als Dein Karrierebegleiter für Dich da ist
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Erfahrung in einem technischen Umfeld von Vorteil
- Kenntnisse im Umgang mit MS-Office
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Team- und Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten, strukturierte Arbeitsweise