Callcenter Agent HR Serviceline (m/w/d)

Erschienen am 07.12.2023

Köln

Remote Work nach Absprache

Zwischen 32.400 € und 36.000 € pro Jahr

Berufserfahrener

Handel / Groß- und Einzel-

38.5 Stunden pro Woche

Start: Ab sofort

Laufzeit: Langfristig

Option auf Verlängerung und Übernahme

Projekt-ID: A202344777_2S

Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich und/oder bereits Erfahrung in einem Servicecenter? Deine stärken liegen in der Kommunikation und du bist Lösungsorientiert? Dann suchen wir genau Dich als Callcenter Agent HR Serviceline (m/w/d).

Unser Kunde ist ein namhaftes Unternehmen aus dem Handelswesen. Dich erwartet eine moderne Großkonzernatmosphäre, wo Du Dein Fachwissen in einem Expertenteam einsetzen und so wertvolle Praxiserfahrungen sammeln kannst. Wenn Du Lust auf ein dynamisches Umfeld und eine herausfordernde Tätigkeit hast, dann schick uns noch heute Deine Bewerbung!

Das erwartet Dich bei uns

Ansprechpartner für einen definierten Betreuungskreis von Mitarbeitenden und externen Stellen (z.B. Ämter und Kassen)
Beantwortung abrechnungsrelevanter Fragestellungen mit Hilfe einer Lösungsdatenbank (telefonische Anfragen rund um Personalabrechnung, Personalzeitwirtschaft und Personaladministration)
Eigenständige Überwachung und Bearbeitung von sach- und fristgerecht eingehender Anfragen
Ausarbeitung von Optimierungspotentialen
Unterstützung bei Umsetzungs- und Verbesserungsprojekten im Umfeld des HR Services inkl. Dokumentation des Projektfortschrittes
Mitgestaltung des Change Prozess

Das bieten wir Dir

Zwischen 32.400 € und 36.000 € pro Jahr
Die Möglichkeit auch Remote von zu Hause zu arbeiten
Eine persönliche Projektbetreuung
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy
Individuelles Coaching als Vorbereitung für die Vorstellung beim Kunden
Bis zu 2.000 € Prämie für Deine Weiterempfehlung an Freunde
Exklusive Jobangebote
Networking in verschiedenen Branchen

Deine Qualifikationen

Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich und/oder bereits Erfahrung in einem Servicecenter
Sicherer und souveräner Umgang mit Menschen
Sehr gute sprachliche Ausdrucksweise im Kundenkontakt und eine team- und konsensorientierte Arbeitsweise
Interesse an Problemanalyse und entsprechende Lösungsansätze zu entwickeln
Erfahrung mit Microsoft Office-Produkten und SAP HCM von Vorteil
Sicheres Deutsch in Wort und Schrift