Fachinformatiker Systemintegration 2nd Level Support (m/w/d) - Direktvermittlung

Erschienen am 15.05.2023

Schwaig bei Nürnberg

Remote Work nach Absprache

Zwischen 42.000 € und 44.000 € pro Jahr

Berufseinsteiger

IT-Branche

40 Stunden pro Woche

Start: Baldmöglichst

Laufzeit: Langfristig

Direktvermittlung

Projekt-ID: P202342273_2

Du hast eine Hands-On-Mentalität und findest es spannend, IT-Fragestellungen zu lösen? Zudem hast du eine technische Affinität und gute analytische Fähigkeiten? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für Dich! Bei unserem Kunden erhältst Du tiefgehende Einblicke in den Kundensupport der IT-Branche und startest so Deine IT-Karriere. Wenn Du Lust auf ein modernes Arbeitsklima und eine herausfordernde Tätigkeit hast, dann schick uns noch heute Deine Bewerbung!

Das erwartet Dich bei uns

Fachliche Vorqualifizierung und Bearbeitung von Tickets im 1st und 2nd Level Support
Priorisierung von Kundenanfragen und nötigenfalls Eskalation an 2nd und 3rd Level Support
Kontinuierliches Monitoring und Bearbeitung etwaiger Fehler und Warnungen
Durchführung von Wartungen – remote oder beim Kunden
Schriftliche und mündliche Bearbeitung von Endkundenanfragen im Office- & Client-Umfeld
Durchführung von IT-Projekten

Das bieten wir Dir

Eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden
Fitnessstudio und Sauna im Office unseres Kunden vorhanden
Unbefristete Festanstellung bei unserem Kunden
Modernes Arbeitsumfeld für eine angenehme Arbeitsatmosphäre

Deine Qualifikationen

Telefonische Bereitschaft im Rahmen der vereinbarten Support-Zeiten
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
Berufserfahrung im Support eines IT-Unternehmens oder einer IT-Abteilung
Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
Eigenständiges, strukturiertes und ergebnisorientiertes Arbeiten
Freude am Kundenkontakt