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IT-Anwenderbetreuer (m/w/d)
In diesem spannenden Projekt bei unserem Kunden aus der Luft- und Raumfahrtbranche hast Du die Möglichkeit Deine Erfahrungen einzubringen! Unser Kunde ist international tätig und entwickelt, produziert und vertreibt weltweit elektronische Lösungen für die Luft- und Raumfahrt. Wenn Du Lust auf eine herausfordernde Tätigkeit hast, dann schick uns noch heute Deine Bewerbung! Dein Gehalt kann je nach Deiner Berufserfahrung variieren.
Das erwartet Dich bei uns
- Betreuung von Endanwendern im Umgang mit unserer IT
- Planung und Installation von IT-Endgeräten und -systemen sowie der dazugehörigen Software
- Beratung unserer Anwender am Telefon, in Walk-In Sessions oder über Remote-Support am PC
- Analyse und Behebung von Anwenderproblemen bei allen unseren IT-System- und Programmfehlern auf Level 1 und 2
- Betreuung von Anwender-PCs, Telekommunikations-Endgeräten sowie Druckern Netzwerkkomponenten
- Support an den Endgeräten selbst, bei der Installation, Erweiterung und Fehlerbehebung bis hin zum Austausch von Baugruppen oder Komponenten
- IT-Schulungen beim Onboarding neuer Mitarbeiter oder während der Einführung von neuen Systemen
Das bieten wir Dir
- Rückmeldung innerhalb kürzester Zeit
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-academy
- Corporate Shopping und Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
- Langfristige Einsatzmöglichkeit mit Option auf Verlängerung oder unbefristete Festanstellung
- Betreuung durch einen persönlichen Talent Coach
- Bis zu 2.000 € Prämie für Deine Weiterempfehlung an Freunde
Deine Qualifikationen
- Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemkaufmann oder ähnliches
- erste Berufserfahrung nach der Ausbildung wünschenswert
- Windows End User Support Soft- und Hardware
- Netzwerkkenntnisse wünschenswert
- Teamfähigkeit, auch in Matrixteams sowie proaktives Handeln
- Kundenorientierte Handlungsweise und Kommunikation
- Führerscheinklasse B sowie Bereitschaft zu Dienstreisen (25-50%)