Kundenberater (m/w/d) Serviceleistungen

Das erwartet Dich bei uns

• In dieser Rolle bist Du der erste Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden (m/w/d) und Interne, sowohl am Telefon als auch im Präsenzservice
• Du trägst Verantwortung für den „ersten Eindruck“ und sorgst dafür, dass sich unsere Kunden (m/w/d) gut betreut fühlen
• Du berätst die Kunden (m/w/d) eigenständig zu Serviceleistungen, sowohl im Inbound als auch vor Ort
• Zudem gestaltest Du aktiv die Weiterentwicklung von omnikanalen Service- und Beratungsprozessen mit
• Du erkennst vertriebliche Signale und handelst proaktiv
• Mit Deiner Erfahrung im Umgang mit Kundenwünschen findest Du stets Lösungen

Das bieten wir Dir

• Zwischen 45.000 € und 50.000 € pro Jahr
• Eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden
• Die Möglichkeit auch Remote von zu Hause zu arbeiten
• Leistungsgerechte Vergütung und vermögenswirksame Leistungen
• Zukunftsorientierte Entwicklungsmöglichkeiten und interessante Projektarbeit für Mitarbeitende
• Flexible Arbeitszeiten im Rahmen der Betriebsvereinbarungen
• Betriebliche Gesundheitsförderung, Corporate Benefits und Fahrrad-Leasing/ Jobrad

Deine Qualifikationen

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder bankfachliche Ausbildung bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten
• Erste Erfahrungen in der Kunden- und Serviceberatung sowie eine ausgeprägte Vertriebs- und Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke, Freude an eigenverantwortlichem Arbeiten und ausgeprägte Teamfähigkeit
• Mindestens verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift