Mitarbeiter Kundenservice & Support (m/w/d)

Erschienen am 21.03.2025

Essen

Remote Work nach Absprache

39.600 € pro Jahr

Berufseinsteiger

Banken / Kreditgewerbe

39 Stunden pro Woche

Start: Baldmöglichst

Laufzeit: Bis Dezember 2025

Projekt-ID: A202549504_2S

Du möchtest in der Finanzbranche durchstarten und hast Spaß an der Kommunikation mit Kunden? Dann ist diese Position genau das Richtige für dich! Wir bieten dir die Möglichkeit, dein Servicegeschick unter Beweis zu stellen und strategische Kundenbeziehungen aktiv mitzugestalten.

Unser Kunde ist ein international agierendes Unternehmen aus dem Finanzsektor, das für exzellenten Kundenservice und maßgeschneiderte Lösungen steht. Hier erwarten dich spannende Aufgaben, ein dynamisches Umfeld und die Chance, dich fachlich weiterzuentwickeln.

Das erwartet Dich bei uns

Du erleichterst die Interaktion mit neuen und bestehenden Kunden
Du unterstützt Kunden bei kontobezogenen Fragen und Anliegen
Du pflegst und entwickelst strategische Kundenbeziehungen weiter
Du stellst sicher, dass alle internen Richtlinien sowie externe rechtliche Vorgaben eingehalten werden
Du koordinierst Anfragen und arbeitest eng mit internen Abteilungen zusammen
Du analysierst Kundenanliegen und entwickelst Lösungen zur Optimierung von Serviceprozessen

Das bieten wir Dir

39.600 € pro Jahr
Die Möglichkeit auch Remote von zu Hause zu arbeiten
Eine persönliche Projektbetreuung
Einen Einstieg in DAX-Konzerne und führende Mittelständler
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy
Individuelles Coaching als Vorbereitung für die Vorstellung beim Kunden
Bis zu 2.000 € Prämie für Deine Weiterempfehlung an Freunde
Exklusive Jobangebote
Networking in verschiedenen Branchen

Deine Qualifikationen

Du hast eine abgeschlossene, dreijährige kaufmännische Berufsausbildung
Du bringst idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder in kaufmännischen Tätigkeiten mit – ist aber kein Muss!
Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und arbeitest gerne mit Menschen
Du verfügst über gute EDV-Kenntnisse und kannst dich schnell in neue Systeme einarbeiten
Du arbeitest zuverlässig, eigenständig und mit hoher Sorgfalt
Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1-Level)