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Fachinformatiker (m/w/d) 1st Level Support

Erschienen am 15.05.2023
location_on
München
home
Remote Work nach Absprache
payment
Zwischen 42.000 € und 47.000 € pro Jahr
person
Berufseinsteiger, Berufserfahrener
local_offer
Finanzwesen
watch_later
40 Stunden pro Woche
Start: Baldmöglichst
Laufzeit: Langfristig
Option auf Verlängerung
Projekt-ID: W202134835_3

Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich absolviert und suchst nun nach dem passenden Job für Dich? In unserem Projekt suchen wir einen Supporter (m/w/d), der kommunikativ ist und kundenorientiert arbeitet. Im Auftrag unseres Kunden, einer dynamischen Geschäftsbank, welche für maßgeschneiderte Finanzlösungen und internationale Expertise geschätzt wird, unterstützt Du das Team des 1st-Level-Supports. Dich erwartet ein vielfältiges Aufgabenspektrum und Du gewinnst tiefe Einblicke in die Finanzwelt. Das klingt für Dich nach einer faszinierenden Berufsperspektive? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Das erwartet Dich bei uns

  • Mitarbeit im Service Desk
  • Annahme von eingehenden Störungsmeldungen (Telefon, Mail)
  • Erstbearbeitung einschließlich Erfassung und Priorisierung
  • Umsetzung von dokumentierten Lösungen
  • Pflege der eigenen Lösungsdatenbank
  • Nachverfolgung der Störungstickets und Rückmeldung an Anwender

Das bieten wir Dir

  • Rückmeldung innerhalb kürzester Zeit
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-academy
  • Corporate Shopping und Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
  • Betreuung durch einen persönlichen Talent Coach

Deine Qualifikationen

  • Abgeschlossene(s) Ausbildung oder Studium im IT-Bereich
  • Gute Kenntnisse in der MS Office Produktpalette
  • ITIL-Kenntnisse wünschenswert
  • Aufgeschlossenheit, Kontaktfreude, Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit
  • Analytische Denk- und Arbeitsweise
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
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München
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Remote Work nach Absprache
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Zwischen 42.000 € und 47.000 € pro Jahr
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Berufseinsteiger, Berufserfahrener
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Finanzwesen
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40 Stunden pro Woche
Start: Baldmöglichst
Laufzeit: Langfristig
Option auf Verlängerung
Projekt-ID: W202134835_3
Noch Fragen?
Ich helfe Dir gerne weiter.
Serena Martin
Talent Manager
Dein Ansprechpartner
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