Service Desk Consultant (m/w/d) | Remote

Erschienen am 13.04.2023

Karlsruhe

100% Remote Work

Zwischen 37.000 € und 42.000 € pro Jahr

Berufserfahrener

Energiewirtschaft

37.5 Stunden pro Woche

Start: 01.05.2023

Laufzeit: Bis 31.03.2024

Option auf Verlängerung

Projekt-ID: A202342307_1S

Egal welche Störung beim Anwender auftritt, Du kennst die passende Lösung? Wenn Du Erfahrungen in der Anwender- und Kundenberatung hast und Kenntnisse der gängigen Datenbanken und Server mitbringst, sind unsere Projekte im IT-Support genau das Richtige für Dich.

Wir geben Deiner Karriere den Kick! Starte erfolgreich bei unserem Kunden aus der Energiebranche durch! In einem innovativen Team hast du die Möglichkeit, an spannenden Projekten mitzuarbeiten und Dein Wissen stetig zu erweitern! Das klingt nach einer faszinierenden Berufsperspektive? Dann bewirb Dich noch heute!

Das erwartet Dich bei uns

Durchführung von Störungsanalysen unter Einbeziehung des Anwenders sowie die Behebung Firmware oder Konfigurationsproblemen bei Druckern
Beauftragung weitergehender Störungsbeseitigung oder Reparatur über das Ticketsystem
Monitoring der Störungsbeseitigung in Abstimmung mit anderen Teams und die Dokumentation der Lösung
Zertifizierung neuer Geräte nach Dokumentationsvorgabe
Übernahme von Aufgaben des Second Level Supports

Das bieten wir Dir

Zwischen 37.000 € und 42.000 € pro Jahr
Fahrtkostenzuschuss oder Jobticket je nach Kunde
Exklusive Jobangebote
Einen Einstieg in DAX-Konzerne und führende Mittelständler

Deine Qualifikationen

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbar
Mehrjährige Erfahrung im IT-Support im Bereich Service Desk
Detaillierte Kenntnisse im Umgang mit Anwendungen, Computern und Druckern
Gute Deutschkenntnisse
Idealerweise Erfahrung in der IT Landschaft größerer Unternehmen