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Supporter (m/w/d)
Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich absolviert und suchst nun nach dem passenden Berufseinstieg für Dich? In unserem Projekt suchen wir einen erfahrenen Supporter (m / w / d), der kommunikativ ist und kundenorientiert arbeitet.
Starte einen erfolgreichen Berufseinstieg bei unserem Kunden aus der Pharmazie. Das Unternehmen entwickelt und produziert unter anderem Produkte und Medizintechnikgeräte für die ästhetische Medizin sowie Arzneimittel für Patienten und Pflegeprodukte. Im Rahmen Deines Projektes arbeitest Du an spannenden Themen mit und wirst Teil einer internationalen Unternehmenskultur. Nutze jetzt Deine Chance und bewirb Dich!
Das erwartet Dich bei uns
- 1st-und 2nd-Level Support im Client-Bereich (remote und onsite)
- Callannahme und -Lösung im Microsoft-Umfeld, sowie bei Hardware- und Netzwerkstörungen
- Support der SAP Benutzerverwaltung und SAP CRM
- Übernahme von Software Installationen
- Single-Point-of-Contact für alle User aus dem europäischen Raum
- Betreuung mobiler Endgeräte bis hin zu Herstelleranfragen (Apple IOS)
- Unterstützung bei IT-Projekten wie Rollouts und Upgrade
Das bieten wir Dir
- Zwischen 30.000 € und 45.000 € pro Jahr
- Hochwertig ausgestattete Arbeitsplätze in zentraler Lage
- Subventionierte Kantinenbenutzung
- Einen Einstieg in DAX-Konzerne und führende Mittelständler
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- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy
- Bis zu 2.000 € Prämie für Deine Weiterempfehlung an Freunde
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker (m / w / d) Systemintegration
- Erfahrungen im Support sowie ein gutes IT-Verständnis
- Gute Windows Kenntnisse (z.B. active directory)
- Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Exakte Arbeitsweise und gutes Auftreten, Teamfähigkeit
- Sicheres Deutsch und solides Englisch in Wort und Schrift