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Werkstudent (m/w/d) IT Support
Quereinsteiger sind willkommen! Zum Ausbau des Kundensupports sind wir auf der Suche nach Studenten (m/w/d) für den IT-Support. Profitiere von unserer langjährigen Erfahrung und nutze die zahlreichen Chancen in diesem Beruf Praxiserfahrungen zu sammeln, die Dir unsere namhaften Kunden bieten. Deine Aufgabe besteht darin, Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail innerhalb des kundeninternen IT-Support anzunehmen. Die Einweisung in die eingesetzten Systeme erfolgt während der Einarbeitungszeit vor Ort.
Bei unserem Kunden handelt es sich um einen führenden IT-Dienstleister in Deutschland, der die hessische Landesverwaltung in der Nutzung der Informations- und Kommunikationstechnologie unterstützt. Du arbeitest in einem hoch motivierten Team und stellst Dich spannenden Herausforderungen. Nutze diese Chance, Deine Stärken in einem spannenden Umfeld zu entfalten und bewirb Dich jetzt!
Das erwartet Dich bei uns
- Aufnahme, Erfassung und Klassifizierung von Problemen
- Bearbeitung von eingehenden Anfragen und Servicewünschen im Bereich PC und Peripheriegeräte
- Ausführliche Dokumentation in einem Ticketsystem
- Telefonische Betreuung bei Störungen
- Übernahme weiterer Aufgabenbereiche
Das bieten wir Dir
- 14 € pro Stunde
- Rückmeldung innerhalb kürzester Zeit
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-academy
- Betreuung durch einen persönlichen Talent Coach
- Corporate Shopping und Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
- Ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld
- Großes Getränke- und Snackangebot
Deine Qualifikationen
- Laufendes Studium
- Allgemeines IT-Grundverständnis ist von Vorteil, kann aber auch vor Ort angeeignet werden
- Sehr gute kommunikative und organisatorische Fähigkeiten
- Absolute Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
- Bereitschaft im extra vergüteten Schichtbetrieb zu arbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift