Werkstudent (m/w/d) mit Fußballaffinität | Remote

Erschienen am 26.06.2023

Frankfurt am Main

100% Remote Work

Zwischen 13 € und 15 € pro Stunde

Werkstudent

Öffentlicher Dienst

20 Stunden pro Woche

Start: August 2023

Laufzeit: Langfristig

Projekt-ID: A202343252_1S

Abseits, Einwurf und Ecke sind keine Fremdwörter für Dich? Aus Deinem Studium bringst Du Bezug zur IT mit? Dann bist Du hier genau richtig! Denn in diesem Projekt wirst Du an Wochenenden und Feiertagen im Sport und IT-Bereich unterstützen.

Bei unserem Kunden, einem öffentlichen Verband, kannst Du Deine Leidenschaft für Fußball mit Deinem Job verbinden. Wandle diese Leidenschaft in Wissen um und gewinne Eindrücke im IT-Support! Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Das erwartet Dich bei uns

Unterstützung der Fachkollegen des Regesports bei Annahme von Anfragen und Störungen per Telefon
Weiterleitung von Fehlermeldungen an Fachexperte und Unterstützung in der weiteren Fehleranalyse
Mitwirkung bei der Aktualisierung der FAQ für die Lösung von Vorfällen oder häufig wiederkehrenden Fragen
Hilfestellung von Kunden zur korrekten Nutzung der Produkte
Herstellung einer Notfall Bereitschaft bei kritischen Kundenereignissen

Das bieten wir Dir

Zwischen 13 € und 15 € pro Stunde
Eine persönliche Projektbetreuung
Bis zu 2.000 € Prämie für Deine Weiterempfehlung an Freunde
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy
Corporate Shopping und Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios

Deine Qualifikationen

Laufendes Studium
Affinität zu IT-Themen
Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise erste Erfahrungen im Kundensupport
Neben einer starken mündlichen und schriftlichen Kommunikationsfähigkeit, sehr gute analytische Fähigkeiten und eine pragmatische Umsetzungsstärke
Selbständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise
Bereitschaft an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse